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如何申请北京业主APP?

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  • 问题标题: 如何申请北京业主APP?
  • 咨询内容: 负责人, 您好! 北京市建委推出的北京业主APP听说非常好,可以准确地和业主本人沟通并要求业主对小区使用公共维修基金,投票等进行使用防止签字作假等现象发生。我们小区成立业委会多年了,业委会主任一直不申请使用此APP,说程序复杂要提供很多材料,到现在为止,业委会还要求业主签字进行投票但是发生了许多非业主本人签字的现象发生。请讲解一下如何申请APP。是否有指导部门?谢谢
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:根据《北京市住房和城乡建设委员会关于推行手机投票决策小区共同事项的通知》(京建发[2018] 391号),手机投票尚未覆盖的小区可以申请使用手机投票,首次业主大会筹备组、业主委员会、物业服务企业、街乡镇及社区可以向属地房屋行政主管部门提出申请,由属地街道会同市住建委提前核对该小区的基础数据库。
  • 答复时间: 2019-01-07
远洋天地63号楼电梯维修申请专项...

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  • 问题标题: 远洋天地63号楼电梯维修申请专项维修基金进度咨询
  • 咨询内容: 朝阳区八里庄西里远洋天地63号楼客梯已经损坏两年多,物业公司从去年开始申请专项维修基金用于该电梯的维修,至今仍未申请成功。业主向物业咨询,物业始终回复称正在办理过程中,但未对详细情况进行说明。请问目前申请进度如何?走到了流程的哪一步?是否有明确的时间安排? 目前损坏电梯已经停止运行,居民出行全部依靠仅存另一部电梯,该电梯也已经出现老化现象。电梯问题关乎全楼一百多户的生命财产安全,临近年关安全隐患更应当及时排除。希望主管部门对此予以重视,早日解决问题!望回复为盼!
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:您所反映的问题,如果小区的物业服务企业已向朝阳区房管局物业科提交了申请使用资料,查询审批进度等相关问题,可拨打64186028进行咨询。
  • 答复时间: 2019-01-14
《关于开展居住小区物业服务综合评...

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  • 问题标题: 《关于开展居住小区物业服务综合评价的通知》只有征求意见稿?
  • 咨询内容: 2017年底征求意见《关于开展居住小区物业服务综合评价的通知》,在哪个网址可以看到2018年开始实施的通知?如何不通过物业,建委直接从业主口中收取评价?比如手机APP?业主可以上网填写自己物业公司对应的问卷。多谢!
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:业主可通过下载北京业主APP,进行业主认证后,可对物业服务企业进行评价。
  • 答复时间: 2019-01-14
物业服务成本的官方指导或监审

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  • 问题标题: 物业服务成本的官方指导或监审
  • 咨询内容: 2018年1月1日起实施的《政府制定价格成本监审办法》//zfxxgk.beijing.gov.cn/xcq11B044/flfg22/2017-12/22/content_ea9a0566e00644b499ed7abd4ae757de.shtml?from=singlemessage&isappinstalled=0 具体到物业服务费的成本监审有什么举措吗?前期物业服务合同里强加给购房人的9元三级服务费,如何得到政府定价的物业服务成本价格作为参考?多谢!
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:您所反映的问题可拨打物业管理处55597290,55597291,55597292进行咨询。
  • 答复时间: 2019-01-14
物业费标准

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  • 问题标题: 物业费标准
  • 咨询内容: 北京市最新的物业费收费标准,
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:您所反映的问题,经适房可参考《北京市住房和城乡建设委员会关于经济适用住房物业服务收费有关问题的通知》京建发【2016】4号。商品房实行市场调节价,双方按照所签订的物业服务合同约定的物业费缴纳方式及标准执行。
  • 答复时间: 2019-01-14
业主大会统一社会信用代码证书

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  • 问题标题: 业主大会统一社会信用代码证书
  • 咨询内容: 业主大会统一社会信用代码证书 编号为109715的提问回复人差评?。。。。。。?! 连问题都不看清楚?混日子!渎职! 我的问题是: 1.适用于业主大会 “业主大会统一社会信用代码证书”由住房城乡建设部门制发,请问在什么部门,什么地点,带什么资料办理,咨询电话? 谢谢,请尽快回复! 发改办财金[2018]277号 国家发展和改革委员会办公厅关于在办理相关业务中使用统一社会信用代码的通知 为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,落实《国务院关于批转发展改革委等部门法人和其他组织统一社会信用代码制度建设总体方案的通知》(国发[2015]33号)要求,为法人和非法人组织办理相关业务提供便利,现就在相关业务中使用统一社会信用代码相关事宜通知如下。 二、自2018年6月30日起,机关事业单位、社会团体、基金会、民办非企业单位、基层群众性自治组织、工会等组织机构代码证和未加载统一社会信用代码的登记证照停止使用,改为使用由相关登记管理部门(或批准单位、归口管理单位)制发的加载统一社会信用代码的登记证照。 六、请各有关部门和单位及时清理、修订要求查验法人和非法人组织原管理代码或组织机构代码的相关规定,以简化流程、方便办事、科学管理为原则,切实为各类法人和非法人组织做好服务。同时,各代码应用部门和单位要在信息系统内使用统一社会信用代码办理业务,将信息系统内原管理代码和组织机构代码替换为统一社会信用代码,或建立与统一社会信用代码的映射关系。  附件:加载统一社会信用代码的证照样式   国家发展改革委办公厅   2018年3月1日 附件 加载统一社会信用代码的证照样式 一、机构编制部门制发的统一社会信用代码证书 二、外交部门制发的统一社会信用代码证书 三、公安部门制发的统一社会信用代码证书 四、民政部门制发的统一社会信用代码证书 五、住房城乡建设部门制发的统一社会信用代码证书 1.适用于业主大会 六、文化部门制发的统一社会信用代码证书 七、工商、市场监管部门制发的加载统一社会信用代码的营业执照 八、旅游部门制发的统一社会信用代码证书 九、宗教部门制发的统一社会信用代码证书 十、国务院港澳办批准,中华全国新闻工作者协会制发的统一社会信用代码证书 十一、工会制发的统一社会信用代码证书 十二、中国国际贸易促进委员会制发的统一社会信用代码证书 十三、财政部门制发的统一社会信用代码证书 十四、中央军委改革和编制办公室制发的统一社会信用代码证书
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:目前北京市业主委员会、业主大会没有实行社会信用代码证书制度。北京市业主大会和业主委员会成立依照《北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》执行。由街道办事处、乡镇人民政府进行备案。
  • 答复时间: 2018-12-07
物业负责共用设施的范围界定

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  • 问题标题: 物业负责共用设施的范围界定
  • 咨询内容: 与我家浴室地漏连接的位于楼下的下水管破裂,造成楼下卫生间顶部漏水,物业认为该排水管不属于共有设施,应有我来承担维修。而据 《 北京市住宅专项维修资金使用审核标准》住宅的排水应属于公共维修基金范围。我想问,漏水的排水管是否应按此执行,归物业维修?是否适用本标准?
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:您所反映的问题请拨打房屋安全和设备管理处55597326,55597332进行咨询。如果该排水管属于共用设施设备,可按照《北京市住宅专项维修资金使用管理办法》申请使用。
  • 答复时间: 2019-01-07
物业公司擅自涨价

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  • 问题标题: 物业公司擅自涨价
  • 咨询内容: 我小区没有业委会,2016年物业公司在没有进行业主投票的情况下擅自进行了物业费上涨。也无法按照北京市第219号令第十一条第三款中的要求提供双过半的书证,但是部分业主按提价之后的价格缴纳了物业费。这是否可以认定物业公司的擅自涨价行为合法?如果物业公司擅自涨价的行为合法,其法律依据是什么?
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:物业费价格产生变动,应通过业主大会投票,没有成立业主大会的可通过业主共同决定的方式表决。没有按照相关要求操作的物业服务企业,业主可请求属地街道办事处、区县建委(房管局)帮助协调监管,以业主投票表决的方式对物业费进行调节。
  • 答复时间: 2019-01-07
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编号 咨询问题 咨询时间 点击次数
110854 如何申请北京业主APP? 2019-1-7 98

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  • 问题标题: 如何申请北京业主APP?
  • 咨询内容: 负责人, 您好! 北京市建委推出的北京业主APP听说非常好,可以准确地和业主本人沟通并要求业主对小区使用公共维修基金,投票等进行使用防止签字作假等现象发生。我们小区成立业委会多年了,业委会主任一直不申请使用此APP,说程序复杂要提供很多材料,到现在为止,业委会还要求业主签字进行投票但是发生了许多非业主本人签字的现象发生。请讲解一下如何申请APP。是否有指导部门?谢谢
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:根据《北京市住房和城乡建设委员会关于推行手机投票决策小区共同事项的通知》(京建发[2018] 391号),手机投票尚未覆盖的小区可以申请使用手机投票,首次业主大会筹备组、业主委员会、物业服务企业、街乡镇及社区可以向属地房屋行政主管部门提出申请,由属地街道会同市住建委提前核对该小区的基础数据库。
  • 答复时间: 2019-01-07
110061 远洋天地63号楼电梯维修申请专项维修基金进度咨询 2018-12-10 1

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  • 问题标题: 远洋天地63号楼电梯维修申请专项维修基金进度咨询
  • 咨询内容: 朝阳区八里庄西里远洋天地63号楼客梯已经损坏两年多,物业公司从去年开始申请专项维修基金用于该电梯的维修,至今仍未申请成功。业主向物业咨询,物业始终回复称正在办理过程中,但未对详细情况进行说明。请问目前申请进度如何?走到了流程的哪一步?是否有明确的时间安排? 目前损坏电梯已经停止运行,居民出行全部依靠仅存另一部电梯,该电梯也已经出现老化现象。电梯问题关乎全楼一百多户的生命财产安全,临近年关安全隐患更应当及时排除。希望主管部门对此予以重视,早日解决问题!望回复为盼!
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:您所反映的问题,如果小区的物业服务企业已向朝阳区房管局物业科提交了申请使用资料,查询审批进度等相关问题,可拨打64186028进行咨询。
  • 答复时间: 2019-01-14
109907 《关于开展居住小区物业服务综合评价的通知》只有征求意见稿? 2018-12-4 0

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  • 问题标题: 《关于开展居住小区物业服务综合评价的通知》只有征求意见稿?
  • 咨询内容: 2017年底征求意见《关于开展居住小区物业服务综合评价的通知》,在哪个网址可以看到2018年开始实施的通知?如何不通过物业,建委直接从业主口中收取评价?比如手机APP?业主可以上网填写自己物业公司对应的问卷。多谢!
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:业主可通过下载北京业主APP,进行业主认证后,可对物业服务企业进行评价。
  • 答复时间: 2019-01-14
109898 物业服务成本的官方指导或监审 2018-12-3 0

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  • 问题标题: 物业服务成本的官方指导或监审
  • 咨询内容: 2018年1月1日起实施的《政府制定价格成本监审办法》//zfxxgk.beijing.gov.cn/xcq11B044/flfg22/2017-12/22/content_ea9a0566e00644b499ed7abd4ae757de.shtml?from=singlemessage&isappinstalled=0 具体到物业服务费的成本监审有什么举措吗?前期物业服务合同里强加给购房人的9元三级服务费,如何得到政府定价的物业服务成本价格作为参考?多谢!
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:您所反映的问题可拨打物业管理处55597290,55597291,55597292进行咨询。
  • 答复时间: 2019-01-14
109886 物业费标准 2018-12-3 4

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  • 问题标题: 物业费标准
  • 咨询内容: 北京市最新的物业费收费标准,
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:您所反映的问题,经适房可参考《北京市住房和城乡建设委员会关于经济适用住房物业服务收费有关问题的通知》京建发【2016】4号。商品房实行市场调节价,双方按照所签订的物业服务合同约定的物业费缴纳方式及标准执行。
  • 答复时间: 2019-01-14
109803 业主大会统一社会信用代码证书 2018-11-30 14

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  • 问题标题: 业主大会统一社会信用代码证书
  • 咨询内容: 业主大会统一社会信用代码证书 编号为109715的提问回复人差评?。。。。。。?! 连问题都不看清楚?混日子!渎职! 我的问题是: 1.适用于业主大会 “业主大会统一社会信用代码证书”由住房城乡建设部门制发,请问在什么部门,什么地点,带什么资料办理,咨询电话? 谢谢,请尽快回复! 发改办财金[2018]277号 国家发展和改革委员会办公厅关于在办理相关业务中使用统一社会信用代码的通知 为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,落实《国务院关于批转发展改革委等部门法人和其他组织统一社会信用代码制度建设总体方案的通知》(国发[2015]33号)要求,为法人和非法人组织办理相关业务提供便利,现就在相关业务中使用统一社会信用代码相关事宜通知如下。 二、自2018年6月30日起,机关事业单位、社会团体、基金会、民办非企业单位、基层群众性自治组织、工会等组织机构代码证和未加载统一社会信用代码的登记证照停止使用,改为使用由相关登记管理部门(或批准单位、归口管理单位)制发的加载统一社会信用代码的登记证照。 六、请各有关部门和单位及时清理、修订要求查验法人和非法人组织原管理代码或组织机构代码的相关规定,以简化流程、方便办事、科学管理为原则,切实为各类法人和非法人组织做好服务。同时,各代码应用部门和单位要在信息系统内使用统一社会信用代码办理业务,将信息系统内原管理代码和组织机构代码替换为统一社会信用代码,或建立与统一社会信用代码的映射关系。  附件:加载统一社会信用代码的证照样式   国家发展改革委办公厅   2018年3月1日 附件 加载统一社会信用代码的证照样式 一、机构编制部门制发的统一社会信用代码证书 二、外交部门制发的统一社会信用代码证书 三、公安部门制发的统一社会信用代码证书 四、民政部门制发的统一社会信用代码证书 五、住房城乡建设部门制发的统一社会信用代码证书 1.适用于业主大会 六、文化部门制发的统一社会信用代码证书 七、工商、市场监管部门制发的加载统一社会信用代码的营业执照 八、旅游部门制发的统一社会信用代码证书 九、宗教部门制发的统一社会信用代码证书 十、国务院港澳办批准,中华全国新闻工作者协会制发的统一社会信用代码证书 十一、工会制发的统一社会信用代码证书 十二、中国国际贸易促进委员会制发的统一社会信用代码证书 十三、财政部门制发的统一社会信用代码证书 十四、中央军委改革和编制办公室制发的统一社会信用代码证书
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:目前北京市业主委员会、业主大会没有实行社会信用代码证书制度。北京市业主大会和业主委员会成立依照《北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》执行。由街道办事处、乡镇人民政府进行备案。
  • 答复时间: 2018-12-07
109786 物业负责共用设施的范围界定 2018-11-29 1

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  • 问题标题: 物业负责共用设施的范围界定
  • 咨询内容: 与我家浴室地漏连接的位于楼下的下水管破裂,造成楼下卫生间顶部漏水,物业认为该排水管不属于共有设施,应有我来承担维修。而据 《 北京市住宅专项维修资金使用审核标准》住宅的排水应属于公共维修基金范围。我想问,漏水的排水管是否应按此执行,归物业维修?是否适用本标准?
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:您所反映的问题请拨打房屋安全和设备管理处55597326,55597332进行咨询。如果该排水管属于共用设施设备,可按照《北京市住宅专项维修资金使用管理办法》申请使用。
  • 答复时间: 2019-01-07
109745 物业公司擅自涨价 2018-11-29 2

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  • 问题标题: 物业公司擅自涨价
  • 咨询内容: 我小区没有业委会,2016年物业公司在没有进行业主投票的情况下擅自进行了物业费上涨。也无法按照北京市第219号令第十一条第三款中的要求提供双过半的书证,但是部分业主按提价之后的价格缴纳了物业费。这是否可以认定物业公司的擅自涨价行为合法?如果物业公司擅自涨价的行为合法,其法律依据是什么?
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:物业费价格产生变动,应通过业主大会投票,没有成立业主大会的可通过业主共同决定的方式表决。没有按照相关要求操作的物业服务企业,业主可请求属地街道办事处、区县建委(房管局)帮助协调监管,以业主投票表决的方式对物业费进行调节。
  • 答复时间: 2019-01-07
109731 小区电梯里的摄像头坏了 2018-11-28 7

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  • 问题标题: 小区电梯里的摄像头坏了
  • 咨询内容: 所住的小区 电梯里的摄像头已经掉落好几年了,物业也没给重新装,反馈过,物业毫无反应,这种公共设施 是不是物业需要及时维修?由什么部门来督促物业给装上摄像头,每天进进出出那么多送快递的送外卖的,万一出点啥事,也没有摄影头捕捉证据?;愫杓以?号楼
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:业主您好!小区内共用设施设备应依照《物业服务合同》所约定的内容进行维护保养。已过保修期限的,可依据《北京市住宅专项维修资金管理办法》申请使用,进行维护。
  • 答复时间: 2018-12-07
109728 成立业主大会的前提一定要交付业主5建筑总面积50%吗?住建委如何核查? 2018-11-28 16

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  • 问题标题: 成立业主大会的前提一定要交付业主5建筑总面积50%吗?住建委如何核查?
  • 咨询内容: 北京市物业管理办法第十四条规定,5%业主自主提出申请成立业主大会,还需要以50%建筑面积交付为必要前提吗? 如果必须交付50%才可以启动,主管机关是如何监管、核实这个数字的?基层政府没有能力核查数字,哪一级住建委机构有能力核查?避免开发商一面之词,阻挠业主群体意志,造成社会秩序混乱。请提供住建委核查该数字的渠道。 多谢! 第十四条 物业管理区域内已交付业主的专有部分达到建筑物总面积50%以上的,建设单位应当向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府报送筹备首次业主大会会议所需资料,并推荐业主代表作为临时召集人,召集占总人数5%以上或者专有部分占建筑物总面积5%以上的业主向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出书面申请成立业主大会;占总人数5%以上或者专有部分占建筑物总面积5%以上的业主也可以自行向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出书面申请成立业主大会。
  • 答复内容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下:北京市业主大会和业主委员会成立依照《北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》执行。物业管理区域内已交付业主的专有部分达到建筑物总面积50%以上,是业主大会成立的基本条件。由街道办事处、乡镇人民政府监督指导,进行备案。
  • 答复时间: 2018-11-30
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